反转出现!首个抵制丰巢快递柜的小区已经反悔,网友说出背后原因

考拉科技馆   05月15日

文 | 考拉科技馆 排版 | 考拉科技馆

原创文章,禁止搬运,违者必究!

近期,丰巢科技因为5毛保管费上了热搜。

据悉,从4月30日开始,丰巢快递柜结束免费期,开始走向收费时代。

未来,除了开通会员的用户可以享受免费放入快递柜外,其余的普通用户在保管时长超过12个小时后,每12小时都要加收0.5的保管费,3元封顶。

丰巢科技作为盈利性企业,对丰巢快递柜进行收费这事本无口厚非,其次,在收费制度上,丰巢快递柜也还算良心,每12小时0.5元,3元封顶,讲道理并不贵。

但是,让丰巢科技相关负责人所始料未及的是,这个制度最终败在了喜欢“偷懒”的快递员手中。

据用户吐槽,自从小区装了丰巢快递柜后,快递员就不再送快递上门了,有快递就直接放到了丰巢快递柜中,也不咨询收件人的意见。

有不少用户表示,本来家中是有人的,快递员完全可以送货上门,但是部分快递员为了派件效率,直接放入丰巢快递柜,有的甚至连招呼都不打,直接放入,让很多用户平白遭受经济损失。

讲道理,3元封顶的保管费并不贵,但是,这一切得建立在收件人同意放入的前提,然而现实却是,这一切都被快递员自行做主了,也因为此,引起了很多用户的不满,闹出了这场“5毛风波”。

因为不满快递员的自作主张以及丰巢快递柜的收费,杭州一小区单方面关停丰巢快递柜,同时也是国内首个抵制丰巢快递柜的小区。

值得一提的是,或许是怕引起连锁反应,丰巢科技对该小区的行为进行严厉指责,并称如果执意停机,将按照严重违约处理。

也不知道是被丰巢科技吓到了还是该小区觉得单方面停用丰巢快递柜的行为太过鲁莽。

不久前,反转出现!杭州这个国内首个抵制丰巢快递柜的小区反悔了,重新启动了丰巢快递柜。

关于该小区重新启用丰巢快递柜一事,目前并没有权威的说法,但是从网上流传的只言片语来看,这应该是进行协商后得出的结果。

此外,还有不少知情网友说出该小区重新启用快递柜背后的原因,据知情网友解释,因为丰巢快递柜一事,现在不少杭州小区的物业都开始谋划自建快递柜。

但是,以国内物业的尿性,最终的收费标准,恐怕要比丰巢科技还坑,如此想来,还不如继续使用丰巢快递柜,而且经过这事后,丰巢科技以及快递员也会有所收敛,最后的结果肯定是利于用户的,可是,如果由小区物业承建快递柜,结果就不好说了。

而在该网友说出这一原因后,不少网友也是颇有同感地表示:如果让小区物业自建快递柜,后果确实难料!而且有没有保障还得另说。

对于丰巢快递柜的“5毛风波”,编者觉得,此事错不在丰巢快递柜。

用户之所以会反感丰巢快递柜,其问题本身并不是收费制度,这最高3块钱的保管费,顶多也就一瓶水的钱,算不上大数目。

用户反感的根由,其实是快递员的“懒”,如果快递员在派件前跟收件人沟通好,当收件人在家时送到收件人家里,不在家时按照收件人的意愿,再决定是否放入丰巢快递柜中,只要做好这个步骤,矛盾自然也就化解了。

编者深以为,快递柜的出现是我国网购行业的一大进步,它能提高快递员的工作效率,也能给用户网购的商品以保障。

最后,也是希望丰巢科技能够走进用户身边,聆听用户的想法,也只有这样,抵制才不会出现。

大家对于丰巢快递柜怎么看?

科技自媒体撰稿人,只聊科技,关注我,了解更多科技资讯!